Dans les opérations sensibles, l’organigramme officiel ne suffit pas. Il faut identifier les circuits d’influence, les décideurs effectifs, les conseillers, les parties silencieuses, les intérêts cachés et les points de bascule.
Décideurs formels et décideurs réels.
Influenceurs internes, conseillers externes et relais utiles.
Bloqueurs potentiels, sources de veto et zones de résistance.
Intérêts économiques, politiques, relationnels ou réputationnels.